Umfang
Dieser Datenschutzhinweis (“Hinweis”) gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Sita in Verbindung mit der Verarbeitung personenbezogener Daten auf https://www.sita.in/, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die Sie durch die Nutzung der Website zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern, Blogbeiträgen, die Anmeldung zu Veranstaltungen oder die Nutzung unserer Kontaktformulare (“Website”) anmelden. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Verweise in diesem Hinweis auf “Sie” oder “Ihr” beziehen sich auf Personen, die die Website nutzen. Verweise in dieser Mitteilung auf “wir”, “uns” oder “unser” beziehen sich auf Sita.
Sita ist ein integriertes Reise- und reisebezogenes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in “Gurgaon, Indien” und eingetragen in “324, Dr. D. N. Road, Fort, Mumbai-400001”.
Minderjährige (gemäß der Definition in den Gesetzen ihrer Gerichtsbarkeit oder ihres Wohnsitzes) sind nicht berechtigt, sich für die auf unserer Website verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen zu registrieren, diese zu nutzen oder zu kaufen. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen und werden diese Informationen nicht verwenden, wenn wir feststellen, dass sie von einem Minderjährigen bereitgestellt wurden.
Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir sind uns bewusst, dass die Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten wichtige Auswirkungen für uns und für die Personen hat, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten.
Zweck dieser Bekanntmachung
Wir respektieren Ihr Bedürfnis zu verstehen, wie und warum Informationen gesammelt, verwendet, offengelegt, übertragen und gespeichert werden. Daher haben wir diesen Hinweis entwickelt, um Sie mit unseren Praktiken vertraut zu machen. In diesem Hinweis wird dargelegt, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer Website oder anderer digitaler Plattformen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten. Es ist wichtig, dass Sie diesen Hinweis zusammen mit allen anderen Hinweisen lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Dieser Hinweis ergänzt die anderen Hinweise und soll sie nicht außer Kraft setzen.
Definition des für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortlichen
Ein “für die Verarbeitung Verantwortlicher” ist eine Person oder Organisation, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und die Art und Weise entscheidet, in der personenbezogene Daten verarbeitet werden oder verarbeitet werden können. Diese Mitteilung wird im Namen von Sita als für die Verarbeitung Verantwortlicher herausgegeben. Sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen, ist Sita der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche.
Von uns erfasste personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Sie umfasst keine personenbezogenen Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Im Laufe unserer Geschäftstätigkeit als Destination Management Company, im Umgang mit Vertretern, Partnern, Lieferanten, Kunden, Gästen von Partnern und Kunden, Branchenkollegen und -kontakten sowie potenziellen Partnern und/oder Kunden können wir personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten.
Wir sammeln, verwenden und teilen aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität offenbaren. So können wir beispielsweise Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, so dass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit diesem Hinweis verwendet werden.
Wir erheben über unsere Website keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, Ihre religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre politischen Meinungen, Ihre Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir sammeln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.
Wir erheben, verwenden, speichern und übermitteln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie. Wir haben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zusammengefasst, um zu erläutern, wie diese Art von Informationen von uns verwendet wird. Diese Begriffe werden in dieser Bekanntmachung durchgängig verwendet:
(a) “Kontaktdaten”: einschließlich Ihrer Arbeitsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern;
(b) “Identitätsdaten”: einschließlich Ihres Vornamens, Nachnamens, Benutzernamens oder einer ähnlichen Kennung, Ihres Titels. Wenn Sie per Kredit-/Debitkarte zahlen möchten, benötigen wir auch diese Daten, die nach erfolgter Zahlung vernichtet werden;
(c) “Marketing- und Kommunikationsdaten”: einschließlich Ihrer Marketing- und Kommunikationspräferenzen. Wir verfolgen auch, wann Sie Marketingmitteilungen von uns erhalten und lesen. Diese Informationen verwenden wir, um unsere Marketingdienste zu verbessern, Ihnen relevantere Informationen zukommen zu lassen und die Qualität unserer Marketingmaterialien zu verbessern. Weitere Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit dem Marketing verarbeiten, sind in den Marketingmitteilungen enthalten, die wir Ihnen zusenden;
(d) “Profildaten”: Dazu gehören Informationen, die nach und nach gesammelt werden, wenn Sie unsere Website besuchen, einschließlich der Website, auf die Sie verwiesen wurden, der Seiten, die Sie besuchen, der Aktionen, die Sie durchführen, der Muster der Seitenbesuche und der Informationen aus Formularen, die Sie ausfüllen;
(e) “Technische Daten”: Dazu gehören Informationen, die erfasst werden, wenn Sie auf unsere Website oder , Ihre Internetprotokolladresse (IP), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den von Ihnen verwendeten Geräten zugreifen;
(f) “Nutzungsdaten”: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, und
(g) Angaben zu nahestehenden Personen: Name und Kontaktinformationen von Angehörigen oder Begünstigten (einschließlich Privatanschrift, Privat- und Arbeitstelefonnummern, Mobiltelefonnummern, Geburtsdatum, Geschlecht, Kontaktpersonen für Notfälle, Angaben zu Begünstigten, Angaben zu Abhängigen)
Methoden zur Erhebung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten mit den unten aufgeführten Methoden erfassen:
(a) Austausch von Visitenkarten während:
– Geschäftstreffen
– Ausstellungen und Veranstaltungen
– Vernetzungsveranstaltungen
– Verkaufsanrufe
(b) Durchsuchung:
– Website
– E-Mail
– Telefonanruf
– Sofortnachrichten (z. B. WhatsApp usw.)
(c) Abonnement zum Empfang:
– Newsletter
– Marketing & Werbung E-Mailer
– Unternehmens-Updates und -Ankündigungen
– Produkt- und Service-Updates und -Hinweise
– Direkte E-Mails
– Instant Messaging (d.h. WhatsApp usw., mit ausdrücklicher Zustimmung)
– Verkaufs-, Marketing- und Werbematerialien
(d) Geschäfts- und/oder Buchungsverträge als:
– Repräsentant in Übersee
– Partner
– Kunde
– Gast
– Lieferant
(e) Social-Media-Plattformen (diese können auch durch separate Datenschutzrichtlinien der einzelnen Social-Media-Plattformen abgedeckt sein)
– Facebook
– Gezwitscher
– Instagram
(f) Website-Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Besuche zu verfolgen (IP-Adresse). Wir erhalten technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und Muster. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Einzelheiten zu den gesammelten Informationen finden Sie hier. Sie können die Cookies unserer Website vollständig deaktivieren, indem Sie einfach die Einstellungen Ihres Browsers ändern.
Informationen über nahestehende Personen
Wenn Sie uns personenbezogene Daten über Familienmitglieder und/oder Angehörige oder Begünstigte zur Verfügung stellen (z. B. für Buchungen und Zustimmungen im Namen von Minderjährigen, Notfallkontakte usw.), liegt es in Ihrer Verantwortung, diese über ihre Rechte in Bezug auf diese Informationen zu informieren. Sie sind auch dafür verantwortlich, die ausdrückliche Zustimmung dieser Personen (es sei denn, Sie können diese Zustimmung in ihrem Namen erteilen) zur Verarbeitung (einschließlich der Übermittlung) dieser personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke einzuholen.
Gründe für die rechtmäßige Verarbeitung von Daten
Wenn Sie unsere Website nutzen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:
(a) “Vertragserfüllung”: wenn wir einen Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen als Partei abschließen wollen oder abgeschlossen haben, oder wenn wir auf Ihren Wunsch hin vor dem Abschluss eines solchen Vertrags Schritte unternehmen müssen;
(b) “gesetzliche oder behördliche Verpflichtung”: wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen, der wir unterliegen;
(c) “berechtigte Interessen”: wenn dies für unsere Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist, vorausgesetzt, dass Ihre Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen. Dies kann zum Beispiel bedeuten, dass es in unserem Interesse ist, zu überwachen, wie Sie unsere Website oder Kundenportale nutzen, um sicherzustellen, dass die Sicherheit unserer Website oder Kundenportale oder -systeme aufrechterhalten wird. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten; und
(d) “Einwilligung”: Im Allgemeinen stützen wir uns nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, es sei denn, es geht um die Versendung von Direktmarketing-Mitteilungen Dritter an Sie per E-Mail oder Textnachricht.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen die Auswirkungen auf Sie unsere Interessen überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).
Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten
Sita erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke, die nach geltendem Recht, Vorschriften, Tarifverträgen oder anderen Verträgen erforderlich sind, damit das Unternehmen seine geschäftlichen Anforderungen und rechtlichen Verpflichtungen erfüllen kann. Zu diesen Zwecken gehören:
(a) Marketing- und Werbemaßnahmen, jedoch vorbehaltlich der vorsätzlichen und ausdrücklichen Erteilung der Zustimmung;
(b) Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen (entweder an Vertreter, Partner, Kunden, Lieferanten und/oder Gäste);
(c) Verkaufsaktivitäten;
(d) Lieferantenverträge;
(e) Prozesse und Verfahren im Bereich Rechnungswesen und Finanzen
Personenbezogene Daten können auch intern zu Forschungs-, Analyse- und Prüfzwecken verwendet werden.
(a) Die von uns erfassten personenbezogenen Daten helfen uns, Sie über unsere neuesten Produktankündigungen, Angebote, Werbeaktionen und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten. Außerdem können wir so unsere Dienstleistungen, Inhalte und Werbung verbessern. Wenn Sie sich abmelden möchten, können Sie dies tun.
(b) Wir können die personenbezogenen Daten auch verwenden, um unser Produktangebot zu verbessern, Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu entwickeln und zu liefern.
(c) Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen wichtige Hinweise und Mitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder zu Änderungen der Geschäftsbedingungen und Richtlinien zukommen zu lassen.
(d) Wir können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen den Zugang zu bestimmten Kontoinformationen zu ermöglichen.
(e) Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen verwenden, um Ihren Besuch auf der Website durch die Anzeige geeigneter Inhalte nach unserem Ermessen zu individualisieren.
(f) Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können verwendet werden, um Ihnen Informationen über die von uns und unseren verbundenen Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, Sie zu kontaktieren, um Ihnen Zahlungserinnerungen und Reisegutscheine zukommen zu lassen, und um Sie durch unsere Newsletter über den Reisesektor auf dem Laufenden zu halten. Falls Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich über die Funktion in der E-Mail-Nachricht, die Sie erhalten, abmelden.
Personenbezogene Daten können auch intern zu Forschungs-, Analyse- und Prüfzwecken verwendet werden.
Erhebung und Verwendung nicht-personenbezogener Daten
Nicht-personenbezogene Daten sind Daten, die niemals zur Identifizierung einer Person verwendet werden können. Wir können Informationen über Kundenaktivitäten auf unseren verschiedenen Portalen sammeln. Diese gesammelten Informationen werden zu Forschungs- und Analysezwecken, zur Verbesserung und Überwachung der Produkte und für verschiedene Werbeaktionen verwendet. Die Daten können in zusammengefasster, nicht-personenbezogener Form an Dritte weitergegeben werden, um die Kundenerfahrung, das Produktangebot oder die Dienstleistungen zu verbessern.
Cookies und andere Technologien
Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um Ihre Erfahrungen bei der Nutzung unserer Website zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir eine Cookie-Richtlinie entwickelt, um Sie mit unseren Praktiken vertraut zu machen. Sie können die Cookie-Richtlinie einsehen.
Links
Zu Ihrer Bequemlichkeit enthält unsere Website Links zu anderen Websites. Wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen auf eine andere Website. Wir sind nicht verantwortlich für solche Websites von Dritten. Sie sollten die Datenschutzerklärungen anderer Websites, die Sie besuchen, sorgfältig lesen, da diese Datenschutzerklärungen für Ihren Besuch auf diesen anderen Websites gelten.
Offenlegung und Weitergabe von personenbezogenen Daten (an Dritte)
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Personen innerhalb von Sita weitergegeben, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu den in Abschnitt 9 genannten Zwecken zu erfüllen, oder wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Innerhalb von Sita werden Ihre personenbezogenen Daten nur an eine begrenzte Anzahl von Personen weitergegeben, zu denen die Bereiche Marketing, Vertrieb, Vertragswesen, Reservierungen, Personalwesen, Recht, Finanzen, Regulierung und Compliance, Buchhaltung, Vergütung und Sozialleistungen sowie bestimmte Führungskräfte gehören können, soweit diese Funktionen im Rahmen ihrer Aufgaben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen.
Sita darf Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, die informationstechnische Unterstützung oder technische und organisatorische Dienstleistungen erbringen, nur im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer geschäftlichen Bedürfnisse und gesetzlichen Verpflichtungen weitergeben. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden in erster Linie dann verwendet und an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Buchung, Anfrage oder Teilnahme erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies zur Erfüllung des Serviceangebots und/oder zur Durchführung von Buchungen, Reservierungen, Sperrungen und anderen vom Nutzer initiierten Aktivitäten erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die Dienstleistungen wie Informationsverarbeitung, Kreditvergabe, Ausführung von Kundenbestellungen, Lieferung von Produkten an Sie, Verwaltung und Verbesserung von Kundendaten, Bereitstellung von Kundendienst, Bewertung Ihres Interesses an unseren Produkten und Dienstleistungen und Durchführung von Kundenforschung oder Zufriedenheitsumfragen anbieten. Diese Unternehmen sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
Sita wird bei der Auswahl von Drittanbietern angemessene Sorgfalt walten lassen und verlangen, dass diese angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und Ihre personenbezogenen Daten nur auf Anweisung von Sita und für keine anderen Zwecke verarbeiten.
Es wird davon ausgegangen, dass Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies im Zusammenhang mit der Erfüllung von Verträgen, der Geschäftstätigkeit des Unternehmens und den in Abschnitt 9 oben aufgeführten Zwecken erforderlich ist, wenn dies aufgrund einer Einwilligung zulässig ist oder wenn dies anderweitig durch das Gesetz erlaubt oder gestattet ist.
Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, an die nachstehend aufgeführten Einrichtungen und Personen weitergeben müssen.
(a) Falls erforderlich, werden wir (vorbehaltlich unserer beruflichen Verpflichtungen und etwaiger Geschäftsbedingungen, die wir mit Ihnen abschließen) Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:
– jede natürliche oder juristische Person, die von einem zuständigen Gericht, einer Regierungs-, Steuer- oder sonstigen Aufsichtsbehörde, einer Strafverfolgungsbehörde oder einer ähnlichen Stelle zu einer solchen Offenlegung verpflichtet oder aufgefordert wird ();
– unsere professionellen Berater oder Consultants, einschließlich Anwälten, Bankern, Wirtschaftsprüfern, Buchhaltern und Versicherern, die für uns Beratungs-, Rechts-, Bank-, Prüfungs-, Buchhaltungs- oder Versicherungsdienstleistungen erbringen; und
– Dienstleister, die für uns Informationstechnologie- und Systemverwaltungsdienste erbringen.
(b) Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Personen oder Einrichtungen außerhalb von Sita weitergeben, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen oder übertragen können. Alternativ können wir auch versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Sollte sich unser Unternehmen verändern, kann der Teil unseres Unternehmens, der (je nach Fall) verkauft, erworben oder fusioniert wird, Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in dieser Mitteilung dargelegt.
Internationale Überweisung
Aufgrund des multinationalen Charakters von Sita können sich einige der angeschlossenen Unternehmen und andere Empfänger in Ländern (einschließlich der Vereinigten Staaten) befinden, die kein Datenschutzniveau bieten, das dem in Ihrem Heimatland gesetzlich vorgeschriebenen entspricht. Sita wird Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Empfänger in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht handeln und ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten, einschließlich geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, auch durch die Umsetzung geeigneter vertraglicher Maßnahmen zur Sicherung einer solchen Übermittlung, in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
Schutz und Sicherheit von Daten
Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko der Verarbeitung angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Sita ergreift physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die personenbezogenen Daten vor versehentlicher, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Weitergabe oder Zugriff zu schützen, unabhängig davon, ob sie in Ihrer lokalen Gerichtsbarkeit, in den Vereinigten Staaten oder anderswo verarbeitet werden. Alle Informationen, die Sie uns über Online-Systeme zur Verfügung stellen, sind durch einen sicheren Server geschützt. Die Daten der Kredit-/Debitkarte werden nach erfolgter Zahlung vernichtet. Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist zur Erleichterung Ihrer Buchung erforderlich.
Wir verlangen von allen Dritten, die Ihre Daten verarbeiten, dass sie das gleiche Maß an Schutz in Bezug auf Ihre Daten anwenden. Zwar ist kein System absolut sicher, auch nicht unseres, aber wir werden weiterhin Internet-Sicherheitsverfahren einsetzen, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Indem Sie diese Website öffnen, durchsuchen, für Transaktionen nutzen oder Daten/Informationen speichern, erklären Sie sich damit einverstanden, die zu diesem Zeitpunkt gültige, zuletzt überarbeitete Datenschutzerklärung einzuhalten. Wenn Sie ein soziales Netzwerk oder einen anderen Dienst nutzen, der Ihre Daten speichert, unterliegen diese den dortigen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen.
Marketing und Ausübung Ihres Rechts auf Ablehnung von Marketing
Wir bemühen uns, Ihnen bei der Verwendung bestimmter personenbezogener Daten, insbesondere im Bereich des Marketings, Wahlmöglichkeiten zu bieten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht dazu verwenden, Ihnen Marketingmaterial zuzusenden, wenn Sie dies nicht wünschen. Wenn Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke einzustellen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke einstellen. Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, können Sie jederzeit Ihre Meinung ändern und Ihre Zustimmung zurückziehen, indem Sie einfach auf den Link zum Abbestellen in der Fußzeile jeder E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten. Sie können uns auch unter info@sita.inkontaktieren.
Im Rahmen des Registrierungsprozesses geben wir Ihnen die Möglichkeit, per E-Mail oder Direktnachricht Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Aktualisierungen unserer Website, maßgeschneiderte Werbung und Aktionen zu erhalten, die auf Ihre spezifischen Interessen ausgerichtet sind, wie z. B. Flugangebote, Werbeaktionen, Wettbewerbe, Gewinnspiele und andere Reisemöglichkeiten, die auf unserer Website verfügbar sind und/oder von unseren Reisedienstleistern und Werbekunden gesponsert werden. Wir übermitteln diese Informationen direkt selbst oder über dritte Dienstleister.
Werbekunden und Marketing von Dritten
Dritte werben auf unserer Website. Wir geben keine persönlichen Daten über Sie an diese Werbetreibenden weiter, es sei denn, Sie erteilen uns die Erlaubnis dazu, unabhängig von der Erlaubnis, die Sie bei der Registrierung als Mitglied geben. Diese Werbetreibenden können versuchen, Cookies und Pixel-Tags zu verwenden, um Sitzungsdaten über die Anzeigen, die Sie gesehen haben, und die Arten von Dingen, an denen Sie interessiert zu sein scheinen, zu verfolgen. Diese Werbetreibenden können auch kombinierte Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website und anderen Websites verwenden, um Ihnen Werbung für verwandte Waren und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten.
Wenn Sie auf einen dieser Werbelinks klicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen auf eine andere Website. Wir sind nicht verantwortlich für diese Websites Dritter. Sie sollten die Datenschutzerklärungen jeder anderen Website, die Sie besuchen, sorgfältig prüfen, da diese Datenschutzerklärungen für Ihren Besuch auf dieser Website gelten und sich von unserer Richtlinie unterscheiden können.
Aufbewahrung von Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Dazu gehören beispielsweise die Erfüllung rechtlicher, regulatorischer und buchhalterischer Anforderungen, die Erstellung von Berichten, die Durchführung juristischer Arbeiten sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten in unseren Datenbanken gemäß unseren Richtlinien für die Verwaltung, Aufbewahrung und Vernichtung von Dokumenten und den geltenden Gesetzen auf. Dieser Zeitraum kann sich über das Ende Ihrer Beziehung zu uns hinaus erstrecken, aber nur so lange, wie es für uns notwendig ist, um über ausreichende Informationen zu verfügen, um auf später auftretende Probleme reagieren zu können. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir Informationen aufbewahren müssen, damit Sie eine Gutschrift für eine Reise erhalten, die Sie gekauft haben, aber stornieren mussten. Es kann auch erforderlich sein, bestimmte Informationen aufzubewahren, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern, um uns vor Haftungsansprüchen zu schützen, um uns zu ermöglichen, verfügbare Rechtsmittel einzulegen oder um etwaige Schäden zu begrenzen, die wir erleiden könnten, oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass ein Gesetz, eine Verordnung, eine Regel oder eine Richtlinie dies erfordert.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.
Änderungen der Bekanntmachung
Diese Bekanntmachung ist ab dem 25.05.2018 gültig. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Hinweis jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, und sollten wir unsere Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten oder diese Datenschutzrichtlinie wesentlich ändern, werden wir einen Hinweis herausgeben und/oder andere Schritte in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen unternehmen, einschließlich der Einholung Ihrer Zustimmung zu den Änderungen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie sollten den Hinweis regelmäßig überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website, nachdem wir Änderungen an den Hinweisen auf dieser Seite veröffentlicht haben, stellt Ihre Anerkennung der Änderungen und Ihr Einverständnis dar, die geänderten Hinweise zu befolgen und daran gebunden zu sein.
Ihre Rechte
Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den geltenden Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Es ist unsere Politik, Ihre Rechte zu respektieren, und wir werden unverzüglich und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen, Regeln oder Vorschriften bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten handeln.
Einzelheiten zu Ihren Rechten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) finden Sie im Folgenden:
(a) Recht auf Information über die Verwendung personenbezogener Daten – Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben. Diese Erklärung wird Ihnen in knapper, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form und in einer klaren und einfachen Sprache gegeben;
(b) Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten – Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und Informationen darüber zu erhalten, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet werden;
(c) Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten – Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen. Wenn wir die betreffenden personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Dritten nach Möglichkeit über die Berichtigung zu informieren;
(d) Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen – Sie haben das Recht, die Löschung bestimmter von uns gespeicherter personenbezogener Daten zu verlangen. Dies ist auch als Recht auf Vergessenwerden bekannt. Es handelt sich nicht um ein pauschales Recht, die Löschung aller personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden jedes Ersuchen sorgfältig und in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Gesetze über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten prüfen;
(e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen – Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu blockieren. Dieses Recht steht Ihnen zu, wenn Sie die Richtigkeit personenbezogener Daten bestreiten, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten unrechtmäßig ist und Sie sich gegen die Löschung aussprechen und stattdessen eine Einschränkung verlangen oder wenn die personenbezogenen Daten von uns nicht mehr benötigt werden, Sie aber die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs benötigen;
(f) Recht auf Datenübertragbarkeit – unter bestimmten Umständen können Sie beantragen, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten. Dieses Recht gilt nur für personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (z. B. durch Ausfüllen eines Formulars oder Bereitstellung von Informationen über eine Website). Informationen über Sie, die durch die Überwachung Ihres Verhaltens gesammelt wurden, unterliegen ebenfalls dem Recht auf Datenübertragbarkeit. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder wenn die personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags verarbeitet werden müssen und die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln (d. h. elektronisch) erfolgt;
(g) Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen, einschließlich der Verwendung personenbezogener Daten für Marketingzwecke – Sie haben das Recht, der Verarbeitung durch uns zu widersprechen, wenn (a) Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen oder zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (einschließlich Profiling), (b) wenn wir personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, oder (c) wenn die Daten für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke verarbeitet werden. Sie werden darüber informiert, dass Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung ein Widerspruchsrecht haben, und das Widerspruchsrecht wird Ihnen ausdrücklich zur Kenntnis gebracht und klar und getrennt von allen anderen Informationen dargestellt; und
(h) Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, wenn die Entscheidung eine rechtliche Wirkung oder eine ähnlich erhebliche Auswirkung hat – Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, wenn die Entscheidung eine rechtliche Wirkung oder eine ähnlich erhebliche Auswirkung für Sie hat.
Sie können jedes der oben genannten Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an info@sita.in senden. Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholend oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Falls Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu diesem Hinweis haben, können Sie sich an info@sita.in wenden. Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, damit wir schneller reagieren können.
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Kalendermonats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Kalendermonat dauern, wenn Ihr Antrag besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.
Fragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder (i) auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen oder sie zu überprüfen oder mehr darüber zu erfahren, wer Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat, oder (ii) eine andere Art von Anfrage in Bezug auf Ihre persönlichen Daten stellen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@sita.in. Sie können uns auch kontaktieren unter Tel.: + 91 124 4703400, Fax: + 91 124 4563100.
