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Soziale Verantwortung der Unternehmen

Unser Ziel bei Sita ist es, Reisen in sozialer, ökologischer und wirtschaftlicher Hinsicht zu einer sinnvollen Aktivität und Erfahrung zu machen. Dabei legen wir großen Wert auf eine offene Kommunikation zwischen allen Beteiligten, von unseren Kunden über unsere Mitarbeiter bis hin zu unseren Hotelpartnern an unseren Reisezielen. Wir wollen, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens spürbar ist; wir wollen, dass sie auf allen Ebenen unseres Unternehmens gelebt wird; und wir wollen, dass sie ein Eckpfeiler der Unternehmenskultur von Sita ist und bleibt.

Wir haben uns mit gleichgesinnten Organisationen zusammengeschlossen, um Nachhaltigkeit bewusst in unsere Produkte und Arbeitskultur einzubringen. Wir sind die ersten in der Branche, die ein Messsystem für Nachhaltigkeit entwickelt haben.

UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung

Die UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung bieten einen Rahmen für kollektives Handeln zur Bewältigung globaler Probleme wie Armut, Gleichstellung der Geschlechter und Klimawandel.

Sitas Politik für nachhaltigen Tourismus konzentriert sich auf 6 dieser 17 Ziele.

Ansicht Politik

Nachhaltige Politik

Wir sind uns unserer Verantwortung für eine nachhaltigere Welt bewusst. Wir glauben, dass es das Recht zukünftiger Generationen ist, die Schönheit und Erhabenheit unseres Planeten so zu erleben, wie wir sie erleben durften. Wir versprechen, uns dafür einzusetzen, dass das Reisen grüner, intelligenter, entwicklungsfreundlicher und verantwortungsvoller wird. Fördern Sie Qualität statt Quantität und treffen Sie die richtigen Entscheidungen, um dies zu erreichen. Wir verpflichten uns, die aktuellen und künftigen wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Auswirkungen unserer Tätigkeit in vollem Umfang zu berücksichtigen und dabei auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität unserer Leistungen einzugehen. Wir verpflichten uns, alle mit der Organisation verbundenen Akteure zu sensibilisieren, aufzuklären und zu schulen.

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Wir sind Travelife zertifiziert

Sita hat den Travelife Certified Award erhalten. Die Auszeichnung ist eine Anerkennung für die langjährigen Bemühungen und die Vorreiterrolle der Travel Corporation India Ltd in Sachen Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung des Unternehmens.

Das Unternehmen erfüllt mehr als 200 Kriterien, die sich auf die Verwaltung des Büros eines Reiseveranstalters, die Produktpalette, internationale Geschäftspartner und Kundeninformationen beziehen. Der Travelife-Standard deckt die Themen der sozialen Verantwortung von Unternehmen nach ISO 26000 ab, einschließlich Umwelt, biologische Vielfalt, Menschenrechte und Arbeitsbeziehungen, und ist offiziell als vollständig konform mit den von der UN unterstützten Kriterien für nachhaltigen Tourismus anerkannt.

Travelife ist die führende internationale Nachhaltigkeitszertifizierung für den Reisesektor. Mehr als 35 nationale Reiseverbände fördern das System bei ihren Mitgliedern, darunter 20 europäische Reiseverbände. Seit 2012 wurden mehr als 1500 Reiseveranstalter in CSR geschult und mehr als 500 Reiseveranstalter wurden ausgezeichnet.

Naut Kusters, Manager von Travelife für Reiseveranstalter: “Ich freue mich zu sehen, dass das Thema Nachhaltigkeit in der Branche der Reiseveranstalter an Dynamik gewinnt. Die Auszeichnung der Travel Corporation India Ltd wird andere Unternehmen in Indien dazu inspirieren, den gleichen Weg zu gehen”.

“Unser Beitritt zum weltweit anerkannten Travelife-System und die Auszeichnung mit dem Travelife Certified Award sind ein weiterer Meilenstein bei der Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Wir pflegen weiterhin einen offenen Dialog mit allen unseren Stakeholdern und binden sie ein, um die Nachhaltigkeit unseres Unternehmens zu gewährleisten. Wir sehen diese Zusammenarbeit als entscheidend für unseren weiteren Erfolg an. Der Travelife Certified Award wird unser Engagement für ein besseres Reiseprodukt weiter stärken und andere Unternehmen in Indien dazu inspirieren, den gleichen Weg zu gehen”, sagte Dipak Deva, MD & CEO, Travel Corporation India Ltd.

Um das Zertifikat zu sehen, klicken Sie hier.

Sita unterschreibt den Travel For Life Pledge

In dem Bestreben, unser Engagement für ein besseres Reiseprodukt, eine gerechtere Tourismusindustrie und eine nachhaltigere Welt weiter zu verstärken, hat das Unternehmen den Travel For Life Pledge unterzeichnet, eine Initiative des Tourismusministeriums.

Als zukunftsorientiertes Reiseunternehmen erwarten unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Partner, dass Sita ein nachhaltiges und verantwortungsbewusstes Destination Management Unternehmen ist. Wir wollen diese Verantwortung im Rahmen unseres Einflusses und mit den uns zur Verfügung stehenden Mitteln und Ressourcen übernehmen und tragen. Mit der Unterzeichnung der Verpflichtungserklärung verstärken wir unser Engagement für Nachhaltigkeit.

Sita unterschreibt den Travel For Life Pledge

Das Unternehmen hat die Richtlinien für verantwortungsbewusste Reisende unterzeichnet, die von der Responsible Tourism Society of India erstellt und vom Ministerium für Tourismus der indischen Regierung angenommen wurden.

Als Unterzeichner der Richtlinien für verantwortungsbewusste Reisende wird das Unternehmen:

  • Entscheiden Sie sich für Dienstleistungsanbieter, die nachhaltige Tourismuspraktiken fördern.
  • Erkunden Sie Reisen zu abgelegenen und weniger bekannten Zielen.
  • Respektieren Sie die lokalen Sitten, Gebräuche und Empfindungen.
  • Den natürlichen Lebensraum oder die Umgebung nicht stören oder schädigen.
  • Schätzen Sie die Kunst, Kultur und Folklore des Ortes und nehmen Sie daran teil.
  • Fördern und unterstützen Sie die Erhaltung von Natur- und Kulturerbestätten.
  • Fördern Sie die lokale Wirtschaft.
  • Entsorgen Sie Ihren Abfall verantwortungsbewusst und vermeiden Sie Einwegplastik.
  • Setzen Sie sich für verantwortungsvolles Reisen ein.

Mit der Unterzeichnung des Versprechens verstärken wir unser Engagement für Nachhaltigkeit, indem wir uns für einen verantwortungsvollen Tourismus einsetzen.

Sita ist stolz darauf, Unterzeichner der Glasgow Declaration on Climate Action in Tourism zu sein.

Sita ist Unterzeichner der Erklärung von Glasgow und verpflichtet sich, Pläne zu erstellen, die mit den Wegen zur Halbierung der Emissionen aus dem Tourismus in den nächsten zehn Jahren und zur Erreichung von Netto-Null-Emissionen so bald wie möglich vor 2050 übereinstimmen.

Die Erklärung von Glasgow zum Klimaschutz im Tourismus vereint die Reise- und Tourismusbranche hinter einer Reihe gemeinsamer Wege für den Klimaschutz, die den Sektor mit den globalen Verpflichtungen in Einklang bringen und gemeinsame Lösungen für die zahlreichen Herausforderungen, denen sich Unternehmen und Reiseziele weltweit gegenübersehen, fördern. Die Erklärung von Glasgow ermutigt zu einer Beschleunigung der Klimaschutzmaßnahmen im Tourismus, indem Verpflichtungen eingegangen werden, die Emissionen im Tourismus in den nächsten zehn Jahren um mindestens 50 % zu senken und so schnell wie möglich vor 2050 den Netto-Nullpunkt zu erreichen.

Grundsätze zur Stärkung der Rolle der Frau –
Eine UN-Initiative

Das Unternehmen ist Unterzeichner der ‘Women’s Empowerment Principles’ – einer Initiative von UN Women. Die Grundsätze zur Stärkung der Rolle der Frau (Women’s Empowerment Principles, WEP) sind ein wichtiges Instrument für die Umsetzung der Gleichstellungsdimensionen der Agenda 2030 und der Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen durch Unternehmen.

Im Rahmen seiner unternehmerischen Verantwortung hat sich das Unternehmen den ‘Women’s Empowerment Principles’ angeschlossen – einer Initiative von UN Women zur Förderung der Gleichstellung der Geschlechter am Arbeitsplatz, auf dem Markt und in der Gesellschaft. Die Stärkung der Rolle der Frau ist nach wie vor eine unserer wichtigsten Initiativen im Bereich der Unternehmensverantwortung.

Die Women’s Empowerment Principles (WEP) sind eine Reihe von Grundsätzen, die Unternehmen eine Orientierungshilfe bieten, wie sie die Gleichstellung der Geschlechter und die Stärkung der Rolle der Frau am Arbeitsplatz, auf dem Markt und in der Gemeinschaft fördern können. Die WEPs wurden von UN Global Compact und UN Women ins Leben gerufen und basieren auf internationalen Arbeits- und Menschenrechtsstandards sowie auf der Erkenntnis, dass Unternehmen ein Interesse an und eine Verantwortung für die Gleichstellung der Geschlechter und die Stärkung der Rolle der Frau haben.

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CSR-zertifiziert

Sita ist TourCert-zertifiziert und stolz darauf, als erste DMC Indiens mit dem CSR Committed Seal ausgezeichnet worden zu sein. Travel for Tomorrow bedeutet, die Reiseindustrie fit für die Zukunft zu machen und auch die Reisenden dafür zu sensibilisieren, einen positiven Beitrag für alle Beteiligten zu leisten.

Alle TourCert-Kriterien basieren auf den internationalen Qualitäts- und Umweltmanagementnormen nach ISO und EMAS sowie den ISO-Richtlinien für Unternehmensverantwortung (ISO 26000) und orientieren sich auch an den internationalen Vorgaben des Global Sustainable Tourism Council (GSTC).

Der Kodex

Sita ist stolzer Unterzeichner des Kodex (kurz für “Verhaltenskodex zum Schutz von Kindern vor sexueller Ausbeutung im Reise- und Tourismusbereich”). Der Kodex setzt sich dafür ein, der sexuellen Ausbeutung von Kindern im Reise- und Tourismusbereich ein Ende zu setzen, indem eine sachkundige und gut ausgebildete Tourismusbranche geschaffen wird, die potenziellen Missbrauch erkennen und verhindern kann, und indem ein Null-Toleranz-Umfeld geschaffen wird, in dem Reisende verstehen, dass diese Verbrechen inakzeptabel sind und Straftäter strafrechtlich verfolgt werden.

Alphabetisierung Indien

Sita arbeitet mit einer gemeinnützigen Organisation, Literacy India, als Erweiterung ihrer Corporate Social Responsibility Initiative. Literacy India hat seinen Sitz in Gurgaon, Haryana.

Literacy India arbeitet mit dem Ziel, unterprivilegierte Kinder und Frauen zu befähigen, sich selbst zu versorgen. Sie konzentrieren sich darauf, das Leben unterprivilegierter Kinder qualitativ zu verändern, indem sie der Bildung eine andere Bedeutung geben. Literacy India bietet Kindern aus unterprivilegierten Gemeinden vielfältige Bildungsunterstützung, um den Kreislauf der Armut zu durchbrechen, indem es Vertrauen und Bewusstsein schafft, über Körperpflege unterrichtet, Vorbilder liefert, Straßentheaterstücke produziert, soziale Probleme vor Ort aufzeigt und darüber hinaus traditionellen Schulunterricht, Alphabetisierungskurse für Erwachsene, Patenschaften und Berufsausbildung anbietet.

Darüber hinaus unterstützen sie eine unabhängige Papierfabrik, in der Frauen aus den umliegenden Dörfern Papier recyceln, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen.

Sita unterstützt die edle Sache von Literacy India mit verschiedenen Projekten zur Stärkung von Frauen.
Durch diese Projekte erhalten unterprivilegierte Frauen die Möglichkeit, eine Beschäftigung zu finden und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, um ihren Lebensunterhalt zu sichern.

Um ein Video anzusehen, klicken Sie bitte hier.

Kampf der Plastikverschmutzung

In dem Bestreben, sich den weltweiten Bemühungen um Nachhaltigkeit anzuschließen, hat sich das Unternehmen der Initiative Beat Plastic Pollution angeschlossen. Ein erster Schritt in diese Richtung war das Verbot von Plastik in Form von Wasserflaschen innerhalb der Organisation. Ein Aluminium-Wasserbecher wurde als spezielles Handout für alle Mitarbeiter entworfen, das sie an ihren Arbeitsplätzen aufstellen und zum Trinken verwenden können. Dieser Schritt ist Teil der kontinuierlichen Bemühungen des Unternehmens, die Umwelt zu schonen und einen nachhaltigen Lebensstil zu fördern.

Krankenwagen in Amber Fort

Im Rahmen unserer sozialen Verantwortung als Unternehmen (Corporate Social Responsibility, CSR) spendete Sita der Amber Development Authority einen Krankenwagen im Amber Fort, der rund um die Uhr für medizinische Hilfe zur Verfügung steht.

In einer feierlichen Zeremonie während des “Jaipur by Nite Festival” wurde das Fahrzeug am 2. August 2008 in Jaipur an Frau Usha Punia, Staatsministerin für Tourismus der Regierung von Rajasthan, übergeben. Bei dieser Gelegenheit waren hochrangige Regierungsmitglieder aus dem Ministerium für Tourismus, Kunst und Kultur anwesend.

Diese Initiative erfüllt das Unternehmen mit großem Stolz, da sie die Möglichkeit bietet, Touristen zu erreichen, die sonst keine Möglichkeit hatten, medizinische Hilfe in Amber in Anspruch zu nehmen, wo der Bedarf schon seit langem besteht.

Für den Unterhalt und die Wartung des Krankenwagens ist die Amber Development Authority zuständig.

Jaipur Tourist Fahrzeug

Im Rahmen seiner Corporate Responsibility-Initiative hat Sita der Regierung von Rajasthan einen Toyota Innova gespendet, der als Fahrzeug für die Touristenhilfe in Jaipur dienen soll.

Anlässlich des Welttourismustages am 27. September 2012 wurde das Fahrzeug der Marke Sita an Smt. Bina Kak, Ministerin für Tourismus der Regierung von Rajasthan, während einer feierlichen Zeremonie in der Albert Hall in Jaipur. Bei dieser Gelegenheit waren hochrangige Regierungsmitglieder aus dem Ministerium für Tourismus, Kunst und Kultur anwesend.

Das Fahrzeug der Tourist Assistance Force patrouilliert in der Umgebung der Touristenattraktionen in Jaipur und steht den Touristen bei Bedarf zur Verfügung.

Frühere Initiativen

Kinderschutz

Im Rahmen seines Corporate-Responsibility-Programms führte das Unternehmen 2009 und 2010 Workshops in Indien durch, deren Hauptziel es war, die verschiedenen Akteure der Tourismusbranche in Kerala und Goa zu sensibilisieren, um Hotelpartner und Zulieferer auf die Anfälligkeit von Kindern für sexuelle Ausbeutung aufmerksam zu machen.

Die Workshops wurden in Zusammenarbeit mit Equations, der indischen Zweigstelle von ECPAT (End Child Prostitution, Child Pornography And Trafficking of Children for Sexual Purposes – eine NRO mit internationalen Verbindungen) und mit Child Rights Goa (CRG) organisiert, mit denen Sita für diese Initiative weiterhin zusammenarbeitet.

Sita wurde für diese Initiative mit dem PATA 2010 Gold Award ausgezeichnet, was eine Premiere für ein Reiseunternehmen in Indien ist.

Lauf für Nepal mit Sita

Das Sita-Team und seine Freunde und Partner nahmen an der Veranstaltung: Sita and You – Walk, Run or Cycle, um am 17. Mai 2015 Geld für Sitas Nepal-Hilfsfonds zu sammeln.

Die Veranstaltung fand in Gurgaon, Jaipur, Cochin und Goa statt.

Neeraj Bhatt, Head of Operations & Business Development bei Sita, stammt aus Nepal und hat zusammen mit Deenam Lamichhane, unserem General Manager in Nepal, die Führung bei dieser Initiative übernommen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: neeraj.bhatt@sita.in

Nepal-Hilfsfonds-Projekt

Sita arbeitete mit Abari, einem sozial orientierten Forschungs-, Design- und Bauunternehmen mit Sitz in Nepal, zusammen, um im Rahmen seines CSR-Projekts ein Klassenzimmer in der Saraswati Secondary School in Dhulikhel wieder aufzubauen. Die Mittel stammen aus dem Nepal-Hilfsfonds, der von unseren Kollegen, Partnern und Familienangehörigen großzügig gespendet wurde, um die vom verheerenden Erdbeben am 25. April 2015 betroffenen Menschen zu unterstützen.

Sita begleitete Abari bei jedem Schritt, vom Aufstellen des Bambusbalkens für die beiden Klassenzimmer über die Kalkverputzarbeiten, das Verspachteln und Betonieren des Fußbodens bis hin zum Zuschneiden des Bambus und den Vorbereitungen für die Metallhalterungen des Dachstuhls und dem Aufstellen der Dächer der Klassenzimmer. Es war eine Reise des Wissens, des Verständnisses und hat uns eine tiefere Bedeutung der Nachhaltigkeit vermittelt. Der neue Klassentrakt ist erdbebensicher.

Der große Tag kam am 26. Februar 2017, als der Klassenraumblock in einer Feierstunde in der Schule offiziell an die Schulleitung übergeben wurde.

Vielen Dank an alle Mitglieder, die für diesen Zweck gespendet haben, und ein großes Dankeschön an das Team von Sita Nepal, das dieses Projekt koordiniert hat.

Viel Glück, Saraswati Secondary School.

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Menschenrechte

Sita hat sich verpflichtet, die Menschenrechte zu respektieren. Sita führte im Oktober 2013 ein Projekt zur menschenrechtlichen Sorgfaltspflicht in der indischen Tourismusbranche durch.

Sita ist die erste Destination Management Company in Indien, die dieses Projekt in der Tourismusbranche durchführt.

Mit diesem Projekt wollte Sita den Menschenrechtskontext seiner Aktivitäten in Indien und die Auswirkungen, die unsere Aktivitäten und Geschäftsbeziehungen auf die Menschenrechte haben können, bewerten und analysieren.

Ziel des Projekts war es:

  • Sita soll ein genaueres Verständnis des menschenrechtlichen Kontextes seiner Tätigkeiten und Geschäftsbeziehungen in Indien und der tatsächlichen oder potenziellen menschenrechtlichen Auswirkungen, die es verursacht, zu denen es beiträgt oder mit denen es in Verbindung steht, sowie der bestehenden Maßnahmen, die zu deren Bewältigung ergriffen werden, erhalten.
  • Ermittlung möglicher Abhilfemaßnahmen und Mittel zur Verbesserung des Zugangs zu Rechtsmitteln.
  • Entwicklung eines Prozesses, der das Management und die Stakeholder auf Unternehmens- und Destinationsebene kontinuierlich einbindet und der in die Geschäftspraxis von Sita eingebettet werden kann.

Wir danken allen unseren Partnern, die an diesem Projekt in Indien beteiligt waren.

Spiti-Initiative

Sita hat im August 2012 eine Initiative zur Unternehmensverantwortung in der hochgelegenen kalten Wüste von Spiti im Himalaya gestartet, um ein Solarbad für ein buddhistisches Nonnenkloster in Spiti zu bauen.

Das Solarbad wurde in Zusammenarbeit mit Ecosphere gebaut, einem lokalen Sozialunternehmen, das vom Ökotourismus unterstützt wird. Ecosphere bietet den abgelegenen Berggemeinden von Spiti verschiedene Einkommensmöglichkeiten und arbeitet gleichzeitig an verschiedenen Alternativen für grüne Energie und Naturschutzinitiativen. Das Sita-Team verbrachte zwei Wochen in Spiti, um das Bad zu bauen. Das Team reiste mit öffentlichen Verkehrsmitteln, um den CO2-Fußabdruck seiner Reisen zu minimieren.

Die Frauen in Spiti haben keinen eigenen Badebereich im Haus. Während des sechsmonatigen Winters werden große Mengen an Brennholz verbrannt, um die Häuser warm zu halten und Wasser zu erhitzen, was zu hohen Kohlenstoffemissionen führt, insbesondere von schwarzem Kohlenstoff, der Temperaturschwankungen verursacht, die eine Vielzahl negativer Umweltauswirkungen auf Menschen, Pflanzen und tierische Ökosysteme haben. Aber es gibt eine Fülle von Sonnentagen, an denen die Solarbäder eine positive Rolle spielen. Solarbäder verringern nicht nur die Kohlenstoffemissionen und den Verbrauch von Brennholz, sondern verbessern auch die persönliche Hygiene der Frauen. Sita hofft, einen Beitrag zu leisten, indem sie sich positiv auf das Leben dieser Frauen auswirkt.

Nutznießer dieser Initiative ist das Pangmo-Nonnenkloster in Spiti, das sich in einem Dorf von Pangmo befindet. Das Dorf hat etwa 25 Häuser mit 150 Einwohnern und eine Grundschule.

Diese Initiative spiegelt das Engagement der Organisation wider, einen positiven Einfluss auf unsere Umgebung und die Menschen, die sie umgibt, auszuüben.

Für weitere Informationen über Sitas Nachhaltigkeitsinitiativen senden Sie bitte eine E-Mail an sustainability@sita.in
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