Der Sita-Unterschied zeigt sich in allem, was wir anbieten – eine starke Infrastruktur in der Region, fachkundige Abläufe am Boden, die besten Reiseleiter, authentische und höchst kreative Reiseerlebnisse. Sitas Fähigkeit, ein ehrliches Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und gleichzeitig die Lieferanten kontinuierlich über die Bedürfnisse der Partner zu informieren und Qualitätskontrollen durchzuführen, um die versprochenen Dienstleistungen zu gewährleisten, ist unübertroffen. Die Langlebigkeit und die finanzielle Stärke des Unternehmens bieten die ultimative Sicherheit, die uns immer auszeichnet.
Warum Sita
Unser Leistungsversprechen
01
60 Jahre Erfahrung und nachweislich hervorragende Leistungen.
02
Lokales Fachwissen an mehreren Reisezielen für ein nahtloses Reiseerlebnis auf dem gesamten indischen Subkontinent.
03
Reputation und finanzielle Stabilität, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
04
Qualifizierte und leidenschaftliche Fachleute, die sich für einen außergewöhnlichen Service einsetzen.
05
Starke Kaufkraft, die ein ehrliches Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
06
Eine breite Palette von Produktoptionen zur Unterstützung Ihrer Produktentwicklungsziele auf dem indischen Subkontinent.
07
Wahrhaft authentische, nachhaltige und wissensbasierte Reiseerfahrungen.
08
Robuste Qualitätskontrollverfahren, um die versprochene Lieferung zu gewährleisten.
09
Engagiert für das Wohlbefinden der Gäste, mit 24/7 Bürounterstützung.
10
Wir engagieren uns für einen verantwortungsvollen Tourismus, bei dem die Nachhaltigkeit ein zentrales und ständiges Anliegen ist.
Wir haben die Zahlen
Klasse von Sita
Das Serviceniveau ist ein aktives Element der Differenzierungsstrategie von Sita.
Um die Messlatte für unser Dienstleistungsangebot höher zu legen, wurde im Juni 2012 Class by Sita eingeführt.
Bei Class by Sita dreht sich alles um das CARE-Modell:
C
Heiterkeit und Begeisterung.
A
Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Gäste und emotionale Bindung.
R
Einfallsreichtum im Umgang mit schwierigen Situationen.
E
Ethische Dienstleistungen und Geschäfte.
Das CARE-Modell gibt jedem Mitglied das Ziel vor, die Extrameile zu gehen, um unseren Kunden perfekte Momente zu bieten.
Wissenszentrum für Reiseziele
Sitas Produktlinie Explore bietet “außergewöhnliche Reisen für jedermann”, die Einzelpersonen und kleinen Gruppen ein authentisches und nachhaltiges Reiseerlebnis ermöglichen. Die Reisenden werden die Natur, die lokalen Bräuche und die charmante Gastfreundschaft, die schmackhafte traditionelle Küche, die anregende Kunst und Musik und die faszinierende Architektur auf eine einzigartige und dennoch leicht zugängliche Weise erleben. Die treibende Kraft hinter dieser Initiative bei Sita ist das Destination Knowledge Centre, das auf dem gesamten indischen Subkontinent auf der Suche nach spannenden Geschichten ist, die zum Reisen inspirieren und dafür sorgen, dass Ihre Kunden auf dem Laufenden sind.
Testimonials
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Hallo Albert,
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ich mich von den Beschwerden, die mich während meiner Reise mit Ihnen durch Südindien heimgesucht haben, vollständig erholt habe. Ich kann ehrlich sagen, dass ich die Reise sehr genossen habe, und das liegt an der hervorragenden Art und Weise, wie Sie uns während der zwei Wochen, die wir bei Ihnen waren, geführt haben. Wie Sie sehen können, habe ich eine kleine Skizze angefertigt, die Sie und einige der Dinge, die mir während der Tour aufgefallen sind, beinhaltet. Die kleine Steinmetzarbeit auf dem Boden habe ich in dem in den Fels gehauenen Tempel gesehen, den Sie uns gezeigt haben und der an die herrlichen Felszeichnungen angrenzt, die Sie uns an unserem ersten Besuchstag vorgestellt haben. Die übrigen Bilder bedürfen keiner Erklärung, denke ich. Wenn Sie die Originalzeichnung haben möchten, schicke ich sie Ihnen gerne zu, wenn Sie meinen, dass das möglich ist. Bitte lassen Sie es mich wissen. Pam und ich danken Ihnen noch einmal für Ihre hervorragenden Kenntnisse und die Professionalität, mit der Sie uns von Chennai nach Cochin geführt haben.
Herzliche Grüße,
Phil
Anerkennungsschreiben des stellvertretenden britischen Hochkommissariats
Zum Ansehen hier klicken
Matthias Schwotzer
Geschäftsführender Direktor,
Marco Polo Reisen GmbH
Laura Kutter
Gründungspartner,
Tour de Sens
Jan Middelhoek
Geschäftsführender Direktor,
Abenteuerspezialist Niederlande
We would like to express special gratitude to the Sita host company, which organized four unforgettable days of the opening of fabulous India within the framework of the Golden Triangle program. At Delhi airport, we were met by the wonderful guide Prasant Saini, a great professional in his field. We would like to attribute to its indisputable advantages: excellent knowledge of the Russian language in combination with encyclopedic knowledge of the history, architecture, culture and traditions of India. His tact, helpfulness, ability to solve problems that inevitably arise among tourists, are simply captivating. He fully provided us with safety, security and travel comfort.
We greatly admired the work of Amrik driver. We want to note his punctuality, courtesy, masterful driving in difficult conditions of large cities and bad weather, his desire to stop and show us from the best angles interesting objects along the route of the program.
We wish prosperity to the tour operator ``Pegas``, the company ``Sita`` and our Indian friends!
Thank you Sergey and Tatyana.
We, a group of tourists from Russia, traveling along the Golden Triangle route, want to express our collective thanks to our guide Pankaj Kumar for his attentive attitude and professionalism. We liked a lot his sightseeing tours, from him we learned a lot of interesting things about the beautiful country of India, its traditions and people. Pankaj has always been very careful and responsible about the organization of our trip. We are glad that we were provided with such a wonderful guide.
With respect and gratitude from the group: Fomina Anastasia, Fomina Olga, Murtazina Elena, Shitman Lyudmila, Romanova Svetlana, Samokhina Olga, Nebozhenko Alexander, Dubina Victoria.
Yours faithfully,
Te quiero agradecer personalmente por haberme permitido vivir tan increíble experiencia en tu país.
Ahora ya entiendo por qué nuestros clientes regresan tan contentos cada vez que visitan India con los servicios de Sita. Realmente son muy buenos y siempre preocupados de cada detalle.
También te pido les traspases mis agradecimientos a Pavinder y Mahindro, ya que durante el FAM siempre se preocuparon de que entendiera y estuviera cómoda,
Un gran abrazo,
We both enjoy reading through our India Journals and reliving our time there. Clearly Colin is keen to return, for on only our second night at home, he was asking me where I would like to go for winter holidays, was there anywhere I would prefer to India !!
Do hope you will keep in touch Deepika Sharma, we’d love to hear of your journey through life and of course we do hope at some point you will make it over here to England.
We would be so delighted to have you stay with us to reciprocate some of the care you showered on us.
Fond regards from us both.
I am one of the Tour Guides working for Pinto Lopes Viagens. I have travelled a few times under Sita organization in India and it was amazing. India is one of passions and I only hope and pray that we can resume our tours very soon. I have my passort ready, valid Visa and the greatest will to go . Until then ,I am taking the opportunity to read and participate in online education about subjects related to India and therefore I am messaging you to thank all the educational work led and made available by Sita online. It has been very exciting to follow all the useful information. And it helps me stay connected to my goal to work closely with and in India in the future . I am very grateful and wanted to thank all the Sita team.
Dhaniavaad
Namaskaar