A diferença Sita pode ser vista em tudo o que oferecemos – uma forte infra-estrutura à escala regional, operações terrestres especializadas, melhor painel guia, experiências de destino autênticas e altamente criativas. A capacidade da Sita de oferecer uma boa relação qualidade/preço, ao mesmo tempo que educa continuamente os fornecedores sobre as necessidades do parceiro, os controlos de qualidade para assegurar a prestação do serviço como prometido é inigualável. A longevidade e a solidez financeira da empresa proporciona a máxima paz de espírito, o que nos distingue sempre.
Porquê Sita
A nossa proposta de valor
01
59 anos de experiência, com excelência comprovada.
02
Experiência local em múltiplos destinos para uma experiência de viagem sem descontinuidades, em todo o sub-continente indiano.
03
Reputação e estabilidade financeira, para assegurar a paz de espírito.
04
Profissionais qualificados e apaixonados, empenhados num serviço excepcional.
05
Forte poder de compra, proporcionando uma relação custo-benefício honesta.
06
Uma gama completa de opções de produtos, para apoiar o seu objectivo de desenvolvimento de produtos no sub-continente indiano.
07
Experiências de viagem verdadeiramente autênticas, sustentáveis e baseadas no conhecimento.
08
Robustos procedimentos de controlo de qualidade, para assegurar a entrega conforme prometido.
09
Comprometidos com o bem-estar dos hóspedes, com apoio de escritório 24 horas por dia, 7 dias por semana.
10
Comprometidos com o turismo responsável, tendo a sustentabilidade como uma preocupação chave e constante.
Temos os números
Aula por Sita
O nível de serviço é um elemento activo na estratégia de diferenciação da Sita.
Para elevar a fasquia das nossas ofertas de serviços, a Classe Sita foi lançada em Junho de 2012.
A aula por Sita gira em torno do modelo CARE:
C
Alegria e entusiasmo.
A
Atenção às necessidades dos hóspedes e ligação emocional.
R
Capacidade de lidar com situações difíceis.
E
Serviço e negócios éticos.
O modelo CARE estabelece objectivos para cada membro de percorrer aquela milha extra para proporcionar momentos perfeitos aos nossos clientes.
Centro de Conhecimento de Destino
A linha de produtos Sita, Explore características “Excursões fora do comum para todos”, dando aos indivíduos e pequenos grupos uma experiência de viagem autêntica e sustentável. Os viajantes experimentarão o grande ar livre, os costumes locais e a encantadora hospitalidade, a saborosa cozinha tradicional, a arte e música estimulantes e uma arquitectura intrigante de uma forma única mas de fácil acesso. A condução desta iniciativa em Sita é o seu Centro de Conhecimento de Destino que percorre todo o subcontinente indiano em busca de histórias convincentes para inspirar as viagens de destino e para assegurar que os seus clientes estejam a par.
Testemunhos
Carta de apreço do Alto Comissariado Adjunto britânico
Para ver, clique aqui
Matthias Schwotzer
Director Executivo,
Marco Polo Reisen GmbH
Laura Kutter
Sócio Fundador,
Tour de Sens
Jan Middelhoek
Director Executivo,
Especialista em aventuras Holanda
We would like to express special gratitude to the Sita host company, which organized four unforgettable days of the opening of fabulous India within the framework of the Golden Triangle program. At Delhi airport, we were met by the wonderful guide Prasant Saini, a great professional in his field. We would like to attribute to its indisputable advantages: excellent knowledge of the Russian language in combination with encyclopedic knowledge of the history, architecture, culture and traditions of India. His tact, helpfulness, ability to solve problems that inevitably arise among tourists, are simply captivating. He fully provided us with safety, security and travel comfort.
We greatly admired the work of Amrik driver. We want to note his punctuality, courtesy, masterful driving in difficult conditions of large cities and bad weather, his desire to stop and show us from the best angles interesting objects along the route of the program.
We wish prosperity to the tour operator ``Pegas``, the company ``Sita`` and our Indian friends!
Thank you Sergey and Tatyana.
We, a group of tourists from Russia, traveling along the Golden Triangle route, want to express our collective thanks to our guide Pankaj Kumar for his attentive attitude and professionalism. We liked a lot his sightseeing tours, from him we learned a lot of interesting things about the beautiful country of India, its traditions and people. Pankaj has always been very careful and responsible about the organization of our trip. We are glad that we were provided with such a wonderful guide.
With respect and gratitude from the group: Fomina Anastasia, Fomina Olga, Murtazina Elena, Shitman Lyudmila, Romanova Svetlana, Samokhina Olga, Nebozhenko Alexander, Dubina Victoria.
Yours faithfully,
Te quiero agradecer personalmente por haberme permitido vivir tan increíble experiencia en tu país.
Ahora ya entiendo por qué nuestros clientes regresan tan contentos cada vez que visitan India con los servicios de Sita. Realmente son muy buenos y siempre preocupados de cada detalle.
También te pido les traspases mis agradecimientos a Pavinder y Mahindro, ya que durante el FAM siempre se preocuparon de que entendiera y estuviera cómoda,
Un gran abrazo,
We both enjoy reading through our India Journals and reliving our time there. Clearly Colin is keen to return, for on only our second night at home, he was asking me where I would like to go for winter holidays, was there anywhere I would prefer to India !!
Do hope you will keep in touch Deepika Sharma, we’d love to hear of your journey through life and of course we do hope at some point you will make it over here to England.
We would be so delighted to have you stay with us to reciprocate some of the care you showered on us.
Fond regards from us both.
I am one of the Tour Guides working for Pinto Lopes Viagens. I have travelled a few times under Sita organization in India and it was amazing. India is one of passions and I only hope and pray that we can resume our tours very soon. I have my passort ready, valid Visa and the greatest will to go . Until then ,I am taking the opportunity to read and participate in online education about subjects related to India and therefore I am messaging you to thank all the educational work led and made available by Sita online. It has been very exciting to follow all the useful information. And it helps me stay connected to my goal to work closely with and in India in the future . I am very grateful and wanted to thank all the Sita team.
Dhaniavaad
Namaskaar