Карьера

Месторасположение: Гуруграм

Конкретные обязанности

• Отвечает за заключение контрактов по лучшим ставкам после всех сравнений на всех рынках.
• Обеспечение необходимой поддержки различных рынков в части специальных ставок и инвентаризации.
• Анализ действий и сильных сторон конкурентов и принятие контрмер.
• Регулярно рассылайте обновленную информацию по вопросам ставок на все рынки.
• Переговоры и обновление продукции. Отзывы об инспекции отелей / FAM.
• Завершение разработки тарифного контракта в консультации с начальством.
• Координировать работу с командой по тарифам и следить за тем, чтобы все тарифы были введены в Xplor для использования в операциях.
• Изучайте брошюрные программы, анализируйте тарифы, заключайте/перезаключайте контракты и предлагайте альтернативные варианты, если это необходимо, чтобы сделать бизнес более прибыльным и улучшить впечатления гостей.

Рабочие характеристики

• Выпускник/дипломированный специалист в области управления туризмом.
• 5-10 лет опыта работы с практическим опытом в области калькуляции затрат, составления и расчета ставок с отличным знанием структуры налогообложения.
• Отличные навыки ведения переговоров и закупок.
• Должен обладать способностями к анализу конкурентов.
• Должен обладать знаниями в области промышленности, а также знаниями географии.
• Должен иметь представление о различных рынках / секторах.
• Должен обладать отличными коммуникативными и PR-навыками.
• Хорошие способности к принятию решений.

Заинтересованные кандидаты могут поделиться обновленным резюме по адресу hr@sita.in.

Месторасположение: Гуруграм

Конкретные обязанности

• Продажа и согласование билетов на рейсы бюджетных авиакомпаний.
• Координация действий с колл-центром авиакомпании по вопросам полного возврата, отказа, отмены и изменений.
• Выставление и сверка счетов за железнодорожные билеты.
• Проследите за тем, как FHE решают спорные вопросы по счетам, и проведите тренинг по их урегулированию.
• Обновление анциллярных услуг с помощью кредитных карт для авиакомпаний с полной стоимостью.
• Помогайте начальству в управлении туристическим отделом.

Рабочие характеристики

• Кандидат должен быть выпускником вуза с 2-4-летним опытом работы на соответствующей должности.
• Сотрудник должен владеть навыками работы с офисными программами MS (Word и Excel) и программами для бронирования.
• Он/она должен/должна владеть английским языком.

Заинтересованные кандидаты могут поделиться обновленным резюме по адресу hr@sita.in.

Общие задачи

• Поддерживайте и помогайте различным операционным командам, предоставляя им знания о продукте.
• Помогите команде разработать программы с идеями продуктов в соответствии с их требованиями.
• Придумывайте идеи новых продуктов и воплощайте их в реальные туры или экскурсии в соответствии со спросом.
• Будьте в курсе последних тенденций в области путешествий.
• Отслеживайте конкуренцию по продукту.
• Поездки для изучения продукта в соответствии с планом и там, где это необходимо.
• Эффективное и своевременное решение всех вопросов, связанных с продукцией.
• Обеспечьте надлежащую координацию с операционной командой в Индии и торговыми представителями.

Конкретная ответственность / повседневная деятельность

• Анализируйте будущие тенденции бизнеса и отслеживайте новые рынки/сегменты и конкуренцию для поиска идей продуктов.
  Будьте в курсе всех новостей, связанных с продуктами.
• Знакомство с новыми продуктами и соблюдение жестких сроков для изучения продукта и предоставления точных отчетов/отзывов.
• Снимайте видео и фото во время путешествий, чтобы создать интересные фильмы/фотослайды с помощью штатного видеографа и команды дизайнеров.
• Распространяйте информацию о любых новых продуктах и обновлениях существующих продуктов после Ваших поездок, используя внутренние и внешние каналы коммуникации через отчеты и блоги.
• Создавайте презентации для обучения внутренних клиентов по линейкам продуктов.
• Составление и обновление центрального пула информации/базы данных о продуктах, включая опыт, курируемый филиалами, и обеспечение ее каталогизации для легкого доступа на всех рынках.
• Периодически пересматривайте и оптимизируйте портфель продуктов, основываясь на отзывах клиентов, тенденциях рынка и показателях эффективности.
• Взаимодействие с друзьями Destination Knowledge Centre и увеличение числа наших друзей и экспертов в различных областях.
• Продвигайте продукты, ориентированные на конкретный рынок.
• Взаимодействуйте с операционными командами, чтобы повысить производительность за счет оптимизации выбора продуктов, доступных для их FTO.
• Выступайте в качестве SPOC для всех запросов, связанных с продуктом, от внутренних команд.
  Отслеживайте и поддерживайте MIS запросов.
• Работайте с межфункциональными командами, чтобы определить специфические для рынка требования.
• Помогайте отделу продаж создавать колоды с продуктами, наиболее подходящими для каждого рынка.
• Создание сопутствующих материалов по продуктам для RFP в соответствии с требованиями рынка.
• Оказывайте поддержку команде по продуктам в рамках центра знаний Destination Knowledge Center
• Удовлетворенность внутренних клиентов и отзывы зарубежных партнеров о поддержке продукта

Рабочие характеристики

• Кандидат должен быть дипломированным специалистом.
• Предпочтительно, 7-8 лет опыта работы в сфере индивидуальных операций для входящих клиентов.
• Хорошее знание продукции Индии, Непала, Шри-Ланки и Бутана.
• Глубокое знание маршрутов и маршрутных линий.
• Должен иметь понимание потребностей клиентов и рынка.
• Навыки устного и письменного общения на английском языке.
• Опыт написания статей будет дополнительным преимуществом.
• Осознанное качество и внимательное отношение к деталям являются жизненно важными.
• Понимание последних тенденций в области путешествий.

Заинтересованные кандидаты могут поделиться обновленным резюме по адресу hr@sita.in.

Описание вакансии: Приглашаем кандидатов с энтузиазмом на должность ‘Travel Operations’ в Гуруграм и Мумбаи. Кандидат должен быть аспирантом/выпускником с 2 – 8 годами соответствующего опыта работы в туристической отрасли. У него/нее должен быть опыт работы в аналогичной роли.

Ниже приводится краткое описание обязанностей и ответственности:

• Обработка и управление бронированием отелей/авиакомпаний/поездов/сафари.
• Хорошо разбирается в разработке маршрутов и составлении смет.
• При необходимости договаривайтесь с гостиницами о более выгодных тарифах для конкретных рейсов.
• Контроль ежедневных расценок для обеспечения удовлетворенности клиентов и соблюдения установленных сроков.
• Активно участвовать в брифинге и дебрифинге от оператора по каждому туру.
• Управление всем жизненным циклом мероприятий, включая бухгалтерский учет, документацию и координацию с Клиентами во время их пребывания в туре.
• Поддерживать тесные сердечные отношения со всеми поставщиками услуг.
• Координировать и отслеживать работу с: Соответствующим менеджером рынка, командой по продукту и R&D для подготовки продукта и брошюр, поставщиками и филиалами и/или поставщиками услуг по мере необходимости.

Заинтересованные кандидаты могут поделиться обновленным резюме по адресу hr@sita.in.

Мы являемся старейшей и крупнейшей в Индии туристической компанией по въездному туризму. В прошлом году мы начали разработку собственного продукта с целью конечной автоматизации нашего бизнеса B2B. Чтобы ускорить развитие нашей платформы, мы недавно открыли центр технологических инноваций TCI Digital Labs и ищем увлеченных разработчиков во всех областях – облачные технологии (AWS), DevOps, Java, React, Typescript и Data – чтобы стать частью нашей амбициозной дорожной карты разработки продуктов.

Описание вакансии

Must-Have

• Опыт разработки программного обеспечения, включающий 2+ года глубокого практического опыта работы с React Js
• Хорошее понимание таких фреймворков, как Bootstrap, Backbone, React JS, Redux, и таких библиотек, как jQuery, LESS и Ajax
• Знание механизмов автоматизации тестирования (Mocha, Jest или другие)
• Опыт работы с отладочным и непроизводительным программным обеспечением на основе браузера
• Уверенное понимание языков предварительной обработки CSS на стороне сервера, таких как LESS и SASS
• Уверенное понимание сценариев на стороне клиента и фреймворков JavaScript, включая jQuery
• Опыт работы с распространенными инструментами разработки фронтенда, такими как Babel, Webpack, NPM и т.д.

Хорошо иметь

• Знание современных механизмов авторизации, таких как JSON Web Token
• Имеют опыт разработки интерфейсов API (REST и/или GraphQL)
• Опыт разработки back-end
• Знание SQL

Заинтересованные кандидаты могут поделиться обновленным резюме по адресу hr@sita.in.

Мы являемся старейшей и крупнейшей в Индии туристической компанией по въездному туризму. В прошлом году мы начали разработку собственного продукта с целью конечной автоматизации нашего бизнеса B2B. Чтобы ускорить развитие нашей платформы, мы недавно открыли центр технологических инноваций TCI Digital Labs и ищем увлеченных разработчиков во всех областях – облачные технологии (AWS), DevOps, Java, React, Typescript и Data – чтобы стать частью нашей амбициозной дорожной карты разработки продуктов.

Описание вакансии

Must-Have

• Опыт создания back-end приложений с использованием Java и экосистемы Spring
• Уверенное владение основным языком Java
• Понимает применение лучших практик java
• Знаком с моделью параллелизма Java
• Понимает коллекции Java, дженерики и возможности функционального программирования на базе java 8
• Понимает, что значит писать код, поддающийся модульному тестированию
• Широко использует экосистему Spring
• Spring Boot
• Разработка HTTP/REST API
• Spring Data (JPA)
• Опыт работы с инструментами ORM, такими как Hibernate (может точно настроить сопоставления для повышения производительности)
• Знание SQL и проектирование баз данных
• Знание различных стилей проектирования, включая событийный, микросервисы, монолитную модульность и т.д.

Хорошо иметь

• AWS: Опыт разработки приложений для облака AWS
• Использование инструментов качества кода (SonarQube или другие)
• Знакомство с развертыванием с использованием конвейеров CI/CD
• Понимает средства модульного и интеграционного тестирования Spring Boot

Заинтересованные кандидаты могут поделиться обновленным резюме по адресу hr@sita.in.

Общие задачи

• Встреча и приветствие гостей в соответствии с возложенными обязанностями.
• Взаимодействие с гостями в соответствии с инструктажем.
• Содействие всем мероприятиям, связанным с трансфером гостей при прибытии и отъезде.

Конкретная ответственность / повседневная деятельность

• Ответственность за строгое соблюдение предписанных SOP и обеспечение комфорта и незабываемых впечатлений для гостей.
• Отвечает за приветствие, сопровождение и помощь гостям при прибытии и отъезде.
• Оказывать помощь гостям во время регистрации и выписки из отеля.
• Ознакомьте гостя с полным маршрутом тура (если требуется).
• Замените пейджинговую плату в соответствии с назначением.
• Подтвердите перелет, отель, транспортное средство и все остальные детали перед трансфером.
• Обеспечение качества автомобиля путем выполнения полного процесса проверки автомобиля.
• Обеспечить наличие необходимого оборудования в соответствии с требованиями, указанными в задании.
• Распространение правильной и своевременной информации среди операционной команды.
• Эффективная связь между DO-CSE, TDO и ADO.
• Оказывать всевозможную помощь клиенту, консультируясь с куратором и дежурным сотрудником.
• Предоставление отзывов клиентов операционной команде.
• Должен отвечать за помощь в служебной деятельности / помогать дежурным офицерам по мере необходимости.
• Должен хорошо знать требования к конкретным брендам.

Заинтересованные кандидаты могут поделиться обновленным резюме по адресу hr@sita.in.

Месторасположение: Мумбаи / Гуджарат Назначение: Заместитель менеджера / менеджер

Общие задачи

• Генерирование продаж на внутреннем рынке в соответствии с установленными бюджетами
• Обеспечение рентабельности файлов, управление назначенными бюджетами и ведение статистической/финансовой отчетности
• Обеспечение и поддержание высокого стандарта качества и предоставления услуг
• Обеспечение надлежащей координации и поддержание PR на всех уровнях обслуживания (межведомственная координация и коммуникация, включая внутренних агентов).
• Поддерживать связь с туристическими партнерами, включая отели, для управления бронированием и расписанием.
• Удовлетворение потребностей клиентов (работа с запросами клиентов и удовлетворение их ожиданий)

Конкретные обязанности

• Торговые визиты к клиентам
• Обеспечение контроля затрат / постоянные переговоры с поставщиками для повышения рентабельности
• Ведение еженедельных отчетов о продажах
• Координация с командой по продукции и закупкам для создания новых продуктов, если это необходимо
• Обеспечение соблюдения технологических процессов для повышения производительности и удовлетворенности клиентов
• Отслеживать коэффициент конверсии, GOP и отзывы клиентов

Рабочие характеристики

• Кандидат должен иметь минимальное высшее образование
• Должен иметь опыт работы не менее 4-6 лет и обладать талантом в сфере продаж
• Должны иметь представление о потребностях клиентов и рынке
• Должен обладать знаниями о направлениях и продуктах и хорошо понимать структуру рынка
• Сильные навыки межличностного общения

Заинтересованные кандидаты могут поделиться обновленным резюме по адресу hr@sita.in.